19年3个月的移动网龄,到今天,终于想换运营商了。
说出来不怕大家笑话——办了2年的“两个号码保底138元送宽带”套餐,我原本以为自己是薅羊毛的那个。结果2年到期,今天才发现,羊毛出在羊身上,我才是那只羊。
薅了2年羊毛,今天发现反被薅了。
事情是这样的。
这几天刷抖音,老看到投诉三大运营商“老用户不能办低价套餐”的新闻,本来也只是笑笑就过了——毕竟自己用了快20年移动的号码,从动感地带到全球通,啥阵仗没见过?
但这几天岳母在问:为什么她的话费每个月莫名其妙多出20多块?
去移动营业厅一查才发现是宽带费。
我了个去我们家的宽带是“两个号码保底138元送宽带”的套餐啊!怎么会有宽带费?
一问客服经理,答案果然是——
这个套餐2年后就开始收费,资费是25元/月,400元/2年。
包括我自己家里的7月份到期也是同样的套路。瞬间蒙圈。
我承认,合约里大概率是有小字说明的,甚至可能真的在某个角落提到了“2年后自动续约25元/月”。
但问题是,
办理人员从来没说过这个2年后需要缴费的事。
而且这两年里还强制搭售:
每月6元彩铃
电视机顶盒单独付费
去年又加了个“移动摄像头”——说是免费用,但绑定在宽带上
当年办的时候觉得是薅羊毛,2年后回头看:
- "保底138送宽带" = 2年后宽带开始反薅
- "免费送摄像头" = 想取消?违约金交一下
- "加6元彩铃" = 你以为白送的,其实都是杠杆
回爸妈家一聊,原来我妈的套餐早就到期了。
她的手机套餐原本是30多块一个月,现在已经变成了50多。
她一直不知道怎么回事,也没收到任何短信通知,就这么一个月一个月多交着。
这件事让我非常气愤。
合约里的小字我认但现在谁会认真看那个?但底线是到期之前至少应该通知一声,最最最起码发条短信告知用户“宽带要到期了,到期后的资费是多少”。但这些通通都没有。
遇到我岳母这种会主动去查账单的,能及时止损;
遇到我妈这种从来不看账单的,就莫名其妙被薅了;
遇到我这种较真的,就是,非常生气,然后换运营商。
这事也不是我一个人矫情。
就在2026年6月10日前后,三大运营商被集体质疑"杀熟",话题直接冲上热搜。
澎湃、新浪财经、观察者网、IT 之家……满屏都是同款吐槽。
问题是:这些规定和我们下面的遭遇明显矛盾。规定归规定,营业员归营业员,中间这段距离就是韭菜的宽度。
既然看清了套路,那就行动起来。
和电信公司一联系,发现现在电信的移动电话 + 宽带资费也非常不错(我们公司目前是政企客户,这点福利还是有的)。于是一不做二不休:办了电信的资费套餐 + 宽带(主用),移动作为备用号,留个9 元保号套餐(理想状态)。
自此,19年的客户,正式调头。
接下来才是真正让人血压飙升的部分。
我拿着光猫和机顶盒去移动营业厅办理,第一关就卡住了:
营业员:"你7月份才到期,6 月不能取消。"
我:"那7月来办。"
营业员:"那你要办9元保号套餐?不行。你宽带还绑定着呢,不能办理。"
我:"那7月到期,宽带也一起取消,行了吧?"
营业员:"咦,不对,你还办了一个移动摄像头的套餐,绑定在宽带上,宽带不能取消,如果取消这个摄像头也要交违约金。"
此时我内心:草泥马。
这个移动摄像头是去年移动政企经理为了完成指标让我办的,当时说是免费使用。结果免费的就是最贵的....
联系了客户经理,说工作日去落实解绑。营业员说违约金也不多,就一百多块。
想起这几天抖音上刷到的“三大运营商杀熟”新闻,由心觉得好笑。
办了500M电信宽带后,家里的NAS通过IPv6简直起飞。
但回爸妈家后同样用IPv6直连,下载速度只有200多KB/s,完全无法使用。
白天倒是正常的,能稳定在5MB/s 左右。
一到晚上7点到12点前,就掉到 200KB/s 以下。
12 点半以后又会好转,甚至能跑到 9-10MB/s,比白天还快。
我专门查了一下,这事还真不是个别现象,是结构性原因,大致的原因我查到的是如下,如有错误还请指正。
移动没公网IPv4,只能走IPv6,访问电信/联通的资源就要跨网。
三大运营商之间有“省间结算”,你走我家的网要去对面家访问,对面得给钱。
所以跨网流量被优先级降到最低,白天人少还能用,一到晚上全网用户同时挤这条线,直接堵死。
另外是
2025年5月,V2EX上一位老哥TonyBoney扒出来:移动在晚高峰会开启“白名单QoS”。
具体表现:
- IPv4 / IPv6 都限速
- mtr、TCP、UDP 测试都正常无丢包
- 测速网站怎么测都正常(人家在白名单里)
- 同一目的 IP+端口的 TCP 连接数被限制,多余的 SYN 包直接被丢
- 高峰期移动会丢掉服务端的 TCP 控制报文(PSH/FIN),只能等超时后 RST,大量连接挂死
...
so,我爸妈家这个IPv6限速,不是路由器问题、不是NAS问题,是移动的“结构性缺陷”。
这个问题的唯一解法也就是,再把我爸妈家里的也还电信。
下个月去办那个9元的保号套餐,还不知道能不能顺利办理。
现在虽然换到电信了,但我绝对相信未来某一天,电信也会出现移动同样的问题。
这个问题要如何解决,唯有开放这个通讯市场,肯定会立马好转。
写在最后的最后:
其实,我也在期待星链……
Starlink真的要落地中国的那天,三家运营商大概率连夜发短信求我别走。
那一天,会不会就是“用户挽留机制”真正生效的一天?
写这个小作文不是为了喷移动,逼近我自己也在移动干了19年的“老客户”,没有功劳也有苦劳。